Política de envío
Política de Envío
En ZASCALO nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega rápido, seguro y transparente. A continuación, te detallamos las condiciones de envío para todos los pedidos realizados en nuestra tienda online (https://zascalo.com):
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Costes de Envío España Península
El coste estándar de envío es de 4,99 € (impuestos incluidos) por pedido.
- Envío gratuito para pedidos a partir de 50 € (importe final tras aplicar descuentos, si los hubiera). Si el importe de tu carrito es igual o superior a 50 €, el coste del envío será automáticamente de 0 €.
Costes de Envío Internacional
El coste estándar de envío es de 19,99 € (impuestos incluidos) por pedido.
- Envío gratuito no aplicado a estos envíos en ninguno de los casos, ni por número de productos ni por importe.
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Plazos de Preparación y Entrega
- La gestión y preparación del pedido puede variar en función del producto, la personalización solicitada o la disponibilidad en stock.
- Los pedidos pueden ser gestionados y preparados desde 24 horas tras la confirmación del pago, pero en determinados casos (personalizaciones, productos bajo pedido o falta de stock) el plazo puede ser mayor y se informará al cliente oportunamente.
- Una vez el pedido esté preparado y expedido, el plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada, pero normalmente los envíos se entregan entre 1 y 5 días laborables después de la expedición.
- Ante cualquier posible retraso o incidencia, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado.
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Seguimiento de Pedidos
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío.
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Incidencias y Daños en el Envío
- Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier problema relacionado con el transporte, por favor, notifícalo a nuestro equipo en un plazo máximo de **24 horas** desde la recepción, escribiendo a pedidos@zascalo.com. Nos encargaremos de gestionar la incidencia y encontrar una solución lo antes posible.
- En caso de productos dañados durante el transporte, ZASCALO asumirá todos los costes derivados de la devolución y el nuevo envío del producto.
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Información adicional
- El coste de envío, si aplica, se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envío o necesitas realizar un envío especial, puedes contactarnos en pedidos@zascalo.com.
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ZASCALO se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de envío en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Datos de la empresa:
- Nombre comercial: ZASCALO
- Página web: [zascalo.com](https://zascalo.com)
- Razón social: IMASAT SISTEMAS S.L.
- CIF: B-92996941
- Dirección comercial: Avda. de la Unicef, 53, 29130, Alhaurín de la Torre, Málaga